Vielen Unternehmen sind die Hände gebunden, wenn es darum geht, sich digital zu entfalten. Dies zeigt sich an zähen internen Prozessen oder auch an fehlenden Ressourcen im Unternehmen. Aber was bedeutet „Digital Agility“ überhaupt? Eben das: das volle Potential der digitalen Prozesse im Marketing auszuschöpfen und damit dem Kunden die bestmögliche Customer Experience zu bieten. Kunden möchten etwas auf Ihrer Website „erleben“ – die Customer Journey ist heutzutage nicht mehr nur ein Buzzword. Gehen Sie daher methodisch vor, um Ihre “Digital Agility“ und somit das Vermögen, Kundenbedürfnisse zu erfüllen, zu steigern. Dieses Whitepaper zeigt Ihnen anhand von acht erfolgreichen Praxisbeispielen, wie Ihr Unternehmen den nächsten Schritt in die digitale Evolution schaffen kann.
