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Künstliche Intelligenz verändert Marketing. Service-Bots und Sprachkommunikation vereinfachen den Kundendialog. Automatische Segmentierung, Targeting und Recommendations verändern die Arbeit von Marketing-Managern.

Digital Connection

Springer Gabler | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

Die bessere Customer Journey mit smarten Technologien – Strategie und Praxisbeispiele

Künstliche Intelligenz für Sales, Marketing und Service

Prof. Dr. Peter Gentsch

Mit AI und Bots zu einem Algorithmic Business – Konzepte, Technologien und Best Practices zu einem komplexen Thema verständlich dargelegt.

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> Automation	> Social Media
> Omnichannel	> Suchmaschinen
> Experience	> Content
> KI	> E-Commerce
> Digitalisierung	> B2B

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