Checkliste: Wie Newsletter barrierefrei werden

Mit dem Inkrafttreten des Barrierefreiheits-Stärkungs-Gesetzes (BFSG) am 28. Juni 2025 stehen E-Mail-Marketing und Marketing Automation vor neuen Herausforderungen. Das Gesetz, das auf der EU-Richtlinie European Accessibility Act (EAA) basiert, verpflichtet Unternehmen, ihre digitale Kommunikation barrierefrei zu gestalten. Dies betrifft auch Newsletter und automatisierte E-Mail-Kampagnen.

  Warum Barrierefreiheit im E-Mail-Marketing wichtig ist

Die Digitalisierung ermöglicht allen Menschen die Teilhabe an Information und Kommunikation - theoretisch. In der Praxis stoßen viele Menschen mit Einschränkungen auf Barrieren. Das neue Gesetz zielt darauf ab, diese Hürden abzubauen. Für Marketing-Verantwortliche bedeutet dies, ihre E-Mail-Kommunikation neu zu durchdenken und anzupassen.

Technische Voraussetzungen für barrierefreie Newsletter

Die Umsetzung barrierefreier Newsletter stellt besondere Anforderungen an E-Mail-Marketing-Systeme. Einige Lösungen erfüllen diese Anforderungen noch nicht. Die meisten professionellen Marketing-Automation-Systeme bieten jedoch bereits heute die technischen Voraussetzungen durch spezielle Templates und Funktionen.

Strukturierung und Layout als Grundlage

Ein barrierefreier Newsletter beginnt bei der Struktur. Klare Gliederung, logischer Aufbau und übersichtliches Layout sind essentiell. Dazu gehören aussagekräftige Überschriften, sinnvolle Absätze und eine eindeutige Navigationshierarchie. Diese Elemente unterstützen nicht nur Menschen mit Einschränkungen, sondern verbessern die Nutzererfahrung für alle Empfänger. Die wichtigsten Punkte:
    Klare Hierarchie mit aussagekräftigen Überschriften
    Logischer Dokumentenaufbau (H1, H2, H3...)
    Inhalte in logischer Lesereihenfolge
    Ausreichend Weißraum zwischen Elementen
    Vermeidung komplexer Layouts mit mehreren Spalten

Schrift und Formatierung für bessere Lesbarkeit

Die Wahl der richtigen Schrift und Formatierung ist entscheidend. Serifenlose Schriftarten in ausreichender Größe (mindestens 15px) sowie klare Kontraste zwischen Text und Hintergrund sind Pflicht. Der Zeilenabstand sollte etwa 150% betragen. Besonders wichtig: Informationen dürfen nicht ausschließlich durch Farben vermittelt werden:
    Text linksbündig (kein Blocksatz)
    Keine Großbuchstaben im Fließtext
    Ausreichender Kontrast (mindestens 4,5:1)
    Keine Information ausschließlich durch Farbe vermittelt
    Hervorhebungen sparsam und gezielt eingesetzt

Barrierefreie Sprache im Newsletter

Einfache und verständliche Sprache macht Newsletter zugänglicher. Kurze Sätze, aktive Formulierungen und ein klarer Satzbau helfen allen Lesern. Vermeiden Sie Fachjargon und erklären Sie komplexe Begriffe. Die Sprache sollte inklusiv und respektvoll sein:
    Kurze, einfache Sätze (60-70 Zeichen)
    Fremdwörter vermieden oder erklärt
    Fachbegriffe erläutert
    Keine Schachtelsätze
    Hauptsprache des Newsletters angegeben

Umgang mit Bildern und Multimedia

Visuelle Elemente müssen mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen werden. Diese ermöglichen Screenreadern, den Inhalt korrekt wiederzugeben. Bei Videos sind Untertitel oder Transkripte erforderlich. Wichtige Informationen sollten nie ausschließlich in Bildern oder Grafiken enthalten sein:
    Keine reinen Bildtexte (außer Logos)
    Ausreichende Kontraste in Grafiken
    Keine schnell bewegten Bilder oder Animationen
    Untertitel/Transkripte für Videos
    Keine automatisch abspielenden Medien

Barrierefreie Call-to-Action-Elemente

Buttons und Links erfordern besondere Aufmerksamkeit. Sie müssen gut sichtbar, ausreichend groß (mindestens 44x44 Pixel) und mit sprechenden Linktexten versehen sein. "Hier klicken" reicht nicht - der Zweck des Links muss aus dem Text hervorgehen:
    Buttons mindestens 44x44 Pixel groß
    Sprechende Linktexte (nicht "hier klicken")
    Ausreichender Kontrast bei Buttons (3:1)
    Links zusätzlich unterstrichen
    Buttons nicht als Bilder umgesetzt

Testen und Optimieren

Regelmäßige Tests sind unerlässlich. Nutzen Sie Screenreader, Kontrast-Checker und andere Prüftools. Noch wichtiger: Holen Sie Feedback von Menschen mit verschiedenen Einschränkungen ein. Nur so können Sie sicherstellen, dass Ihre Newsletter wirklich barrierefrei sind.

Mehr Informationen und die komplette Checkliste gibt es im Blog.