Customer Experience Management sollte mit der Überlegung starten, welche Zielsetzung mit dem Feedback-Prozess verfolgt werden soll.
16.03.2020
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Bernhard Keller
Erheben und Filtern von Live-Daten aus dem Social Web. Warum Technikaffine und LOHAS wichtig sind.
05.11.2019
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Sven Waldenmaier
Modernes Media Monitoring bietet ein mächtiges Werkzeug, um die öffentliche Kommunikation messbar und nutzbar zu machen.
01.11.2018
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Jürgen Scheurer
Beim Einsatz von sozialen Netzwerken gilt es, in Bezug auf Inhalte, Kommentare und Monitoring gesetzliche Bestimmung zu beachten.
26.03.2018
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Laura Gosemann
Fünf Maßnahmen, um auf Krisensituationen der Öffentlichkeit, speziell in Social Media, schnell, organisiert und effektiv zu reagieren.
05.03.2018
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Andrea Fusenig
In Social Media kann einfach erkannt werden, was die Kunden über Produkttests oder neue Innovationen denken.
12.12.2016
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Lianatech GmbH
Wie können wichtige Elemente Ihres Unternehmens oder der Organisation durch Social Media Listening verbessert werden?
25.11.2016
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Lianatech GmbH
