Marketing-Börse PLUS - Fachbeiträge zu Marketing und Digitalisierung
print logo
Touchpoint Live:

Cirk Sören Ott

Praxistest: Kaufentscheidungen und Kundenbeziehungen mit Hilfe von TPM erfolgreich managen.

Touchpoint Culture

Cirk Sören Ott

Alle Bereiche des Unternehmens konsequent auf den Kunden ausrichten.

Touchpoint Management

Cirk Sören Ott

Der Kunde muss an allen Touchpoints mit dem idealen Erlebnis konfrontiert werden. Dabei müssen viele Dinge neu gedacht werden, um Fehler zu vermeiden.