Omnichannel-Marketing - Präsenz auf allen Kanälen
Kunden erwarten, dass Unternehmen auf dem Kanal präsent sind, der jetzt am passenden ist. Unternehmen sind jedoch oft überfordert bei der Synchronisierung der Kanäle.
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6 Tipps für Ihren Kampagnenplan 2020
Wie Sie gut vorbereitet ins neue Jahr starten.
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Wie können Bots im Mittelstand sinnvoll eingesetzt werden?
Heiko Kuhn, Mittelstandsexperte bei Genesys, erklärt die ersten notwendigen Schritte und wie kleine Unternehmen Bots kostengünstig einsetzen können.
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Customer Experience Heute & Morgen
Welche der Tools und Trends werden Kundenerlebnisse 2019 nachhaltig verbessern? Was mehr als 100 Marketer von den neuen Technologien halten.
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Customer Experience heute
Eine Studie zum aktuellen Stand der Service-Erfahrung.
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Studie "Digital in 2019"
Alle relevanten Daten zur Internet-Nutzung für Ihre erfolgreiche Digital-Strategie in 2019.
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Mobil First - die Revolution ist durch!
Mobile first ist in allen Bereichen angekommen, aber trotzdem gibt es noch Probleme. Wo liegen diese? Und was ist der nächste große Trend?
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Daten und ein Eisberg. Was haben diese Dinge gemeinsam?
Das Potenzial von Daten wird immer besser genutzt und führt zu einem Umbruch in der digitalen Kommunikation, doch das ist nur die Spitze des Eisbergs.
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25 eindrucksvolle Fakten rund um E-Mail-Marketing
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Die Zustellrate im Posteingang als Erfolgsfaktor
Wie wichtig ist das Thema? Neueste Daten zur Zustellbarkeit. Wie wird Nutzerinteraktion definiert? Was bedeutet das für Sie?
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Die Stärke des Online-Marketing ist die präzise Erfolgsmessung. Im E-Mail-Marketing gibt es eine Reihe weiterer Kennzahlen