Juliane Waack ec4u expert consulting ag 13057 Berlin Deutschland Ich bin Fachredakteurin für digitale Themen, Marketing, Customer Journeys, Kundenservice und alles, was den Kunden glücklich macht. Bücher Aktivitäten Personas entwickeln für Marketing, Vertrieb und Kommunikation Liebe Marketer, Weihnachten steht vor der Tür Social Media: Sind Ihre Twitter-Bilder schon barrierefrei? Focus Marketing, Customer Journey, Content