Peter Lorscheid

Prof. Dr. Peter Lorscheid verantwortet beim Siegfried Vögele Institut als Teamleiter den Researchbereich Dialogmarketing, Presse, Identitäten. Für die Deutsche Post führt er als Studienleiter die Werbemarktstudie „Dialogmarketing-Montor“ durch. Neben Grundlagenstudien zur strategischen Entwicklung des Dialogmarketing-Portfolios der Deutschen Post ist er für Analyse- und Beratungsprojekte in den Bereichen CRM, Kundenzufriedenheit und Dialog-Controlling zuständig. Er hat zahlreiche Unternehmen bei der Kundenwert-orientierten Optimierung ihrer Dialog-Kommunikation unterstützt. Vor seinem Wechsel zum Siegfried Vögele Institut übte der gelernte Diplom-Statistiker eine langjährige Lehr- und Forschungstätigkeit an der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf aus, die er nunmehr nebenberuflich weiterführt.