Vom aufkeimenden Interesse bis nach dem Kauf Begeisterung erzeugen ist das Ziel einer kundenzentrierten Strategie. Dazu gibt es viele Beispiele und Anregungen.
Fokussierende Fragen ergänzen klassische Kundenbefragungen nicht nur, sie können diese sogar ersetzen. Wie Sie diese Fragen stellen und integrieren.
25.04.2022
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Anne M. Schüller
Unternehmen sollten die Bedürfnisse der Belegschaft kennen: Tipps für die Befragung Ihrer Inhouse- und Kundenservice-Mitarbeiter.
29.06.2020
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Roland Abel
Damit ihre Kunden zufrieden sind und damit das dann auch so bleibt stellt sich die Frage: Warum nicht einfach mal nach der Zufriedenheit fragen?
14.11.2016
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ELAINE technologies GmbH
Gesteckte Forschungsziele erreichen und in der Vielzahl von Online-Befragungen nicht untergehen.
21.02.2013
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Axel Theobald
Online-Befragungen sind ein modernes und probates Mittel. Aber sie nerven, wenn schlecht und von Laien gemacht.
05.12.2012
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Wolfgang Hey
Mitarbeiter- und Kundenbefragungen online durchführen und unmittelbares Feedback erhalten
26.10.2012
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TWT Group GmbH
Aus einem Gespräch wird ein langfristiger Dialog. Hohe Beteiligungsquote und verwertbare Ergebnisse.
07.09.2012
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Sebrus Berchtenbreiter
Gegenüber herkömmlichen Befragungsformen bieten Online-Befragungen einige Vorteile.
27.08.2010
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Rogator AG
184983 168601 135695 40858 39601 38936 38056 24409
