Marketing-Börse PLUS - Fachbeiträge zu Marketing und Digitalisierung
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Genesys Experience Plattform

Genesys Cloud Services Germany GmbH | 01.04.2015

Omnichannel Customer Engagement vereint Multimodalität, Orchestrierung und Customer Journey Management, um den Kunden eine hervorragende Service-Erfahrung zu bieten. Führende Unternehmen nutzen diesen Ansatz, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

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