Persönliche Beratung, Wertschätzung und Belohnung für Treue: Das war schon vor 100 Jahren die erfolgreichste Kundenbindungs-Strategie. Auch in der digitalen Ära hat sich daran nichts geändert – doch heute können Unternehmen auf eine Vielzahl innovativer Instrumente, neuer Technologien und Prozesse zurückgreifen. Vom Online-Kundenbindungsprogramm bis zur digitalen Rabattmarke: Dank moderner Tools ist eine echte 360-Grad-Kundenbindung möglich, die Kunden emotional an das Unternehmen bindet – und für nachhaltige Umsatzsteigerung sorgt.

Event: 5. B2B Marketing Kongress