Phil Winters

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69126 Heidelberg

Deutschland

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CRM, Kundenstrategien

Phil Winters gilt als der „Father of Customer Intelligence“ und hilft Unternehmen seit mehr als 30 Jahren deren Kundenerlebnis zu verbessern.

Bücher

Aktivitäten

Customer Journey Mapping - Denken wie ein Kunde
P: Die Seele in der Maschine: Anomalie-Erkennung trifft auf Image Mining bei der Predictive Maintenance
Key Note : Fünf sichere Anzeichen, dass Ihr CRM nicht funktioniert und was Sie dagegen tun können

Focus

CRM, Kundenstrategien

Themen

> Automation	> Social Media
> Omnichannel	> Suchmaschinen
> Experience	> Content
> KI	> E-Commerce
> Digitalisierung	> B2B

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