Phil Winters ciagenda.com Von-der-Tann-Str. 8 69126 Heidelberg Deutschland Telefon: +49 (0) 6221 430 8640 Phil Winters gilt als der „Father of Customer Intelligence“ und hilft Unternehmen seit mehr als 30 Jahren deren Kundenerlebnis zu verbessern. Bücher Aktivitäten Customer Journey Mapping - Denken wie ein Kunde Customer Strategy. Aus Kundensicht denken und handeln P: Die Seele in der Maschine: Anomalie-Erkennung trifft auf Image Mining bei der Predictive Maintenance Focus CRM, Kundenstrategien