Marketing-Börse PLUS - Fachbeiträge zu Marketing und Digitalisierung
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Gastbeitrag > Digitalisierung

Digitalisierung revolutioniert den Kundendialog

Kunden erwarten von Unternehmen, dass Angebote digital verfügbar sind. Der Dialog verlagert sich auf Smartphones und digitale Assistenten.

  • DeepSeek: Chinas KI-Herausforderung

    DeepSeek R1 bietet Unternehmen eine günstige KI-Alternative. Vor dem Wechsel sollten aber Datenschutz, Zensur und mögliche Verzerrungen geprüft werden

    30.01.2025 | Jonas Rashedi

  • Die wichtigsten Marketing-Trends

    CTV-Werbung verbindet Branding und Performance: Shoppable-Formate auf Plattformen wie Amazon Prime fördern messbare Erfolge. Nachhaltigkeit kommt.

    24.01.2025 | Alban Villani

  • Was CMOs über Short-URLs wissen müssen

    Kurz-URLs sind praktisch, bergen aber Risiken: Ohne Sicherheitsaspekte drohen Cyberangriffe, Markenschäden und Vertrauensverlust.

    18.12.2024 | Christian Dallmayer

  • Bring Your Own AI: neues Risiko im Marketing?

    Künstliche Intelligenz (KI) wird im Marketing immer wichtiger. Problematisch ist jedoch der unkontrollierte Einsatz von Tools mit privaten Zugängen.

    13.12.2024 | Wolfgang Scherl-Gebhard

  • DSA: Auswirkungen auf digitale Werbung

    Der Digital Services Act setzt seit Februar 2024 neue Regeln für digitale Dienste. Was bedeutet dieser für Player in der digitalen Werbelandschaft?

    04.12.2024 | Martin Pichler

  • Wie VR und AR das B2B-Marketing prägen

    VR und AR revolutionieren B2B-Marketing durch immersives Produkterlebnis und interaktive Kundenansprache. WebAR vereinfacht den Zugang zu AR-Inhalten.

    29.11.2024 | Axel Ratzer

  • Rechtstipps für Weihnachtsgrüße

    Weihnachtsgrüße per E-Mail und Post müssen DSGVO und UWG beachten, um Abmahnungen zu vermeiden. Einwilligung ist für E-Mail Pflicht, bei Post nicht.

    25.11.2024 | Wolfgang Scherl-Gebhard

  • So werden Entscheidungen schneller und besser

    Dezentralisierung von Entscheidungen, Verantwortung und Kompetenzen bündeln sowie Experimentierphasen und ständige Anpassung sind wichtig.

    01.11.2024 | Anne M. Schüller

  • EU AI Act: Ein Leitfaden für Marketer

    Apple bringt mit iOS 18 KI-Funktionen, während die EU mit dem AI Act neue Standards setzt. Marketer müssen Transparenz und Compliance gewährleisten.

    23.10.2024 | Emilie Kuijt

  • Deshalb sollten Sie bei Ihrem Kundenportal auf Low-Code setzen

    Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Low-Code und wie Ihr Unternehmen so neue Potenziale für die Kundenbindung und -zufriedenheit erschließen kann.

    03.09.2024 | Liferay GmbH